مفهوم شهر هوشمند جدید نیست، اما هنوز نوپا است. بهطورکلی، در شهر هوشمند برای کاهش هزینهها، افزایش ایمنی، جذب سرمایهگذاری، پایدار بودن و افزایش قابلیت زندگی تلاش میشود. چراکه با هوشمندسازی شهری میتوان جریان ترافیک را بهتر کرد، انرژی و سلامت را بهبود بخشید، امنیت شهری را افزایش داد، در آموزش (گردشگری آموزشی) تغییر و تحول ایجاد کرد و یا انواع خدمات مجازی مانند مشاوره آنلاین را به شهروندان ارائه داد.
مشاوره آنلاین چیست؟
مشاوره آنلاین با نام مشاوره دیجیتال نیز شناخته میشود و شامل ارائه یک سری خدمات مختلف اعم از مسائل آموزشی، یادگیری، سلامت روان، پشتیبانی و موارد دیگر است. این خدمات را میتوان از طریق ایمیل، پیام متنی، ویدئو کنفرانس، چت آنلاین، پیامرسانی یا تلفن اینترنتی ارائه کرد. امروزه با گسترش فناوریهای مدرن، افراد زیادی از این نوع مشاوره استفاده میکنند. چراکه احساس راحتی بیشتری نسبت به تماس رودررو با مشاور دارند.
مشاوره آنلاین چه مزایایی دارد؟
مشاوره آنلاین میتواند از طریق یک رابطه مشتری-مشاور که بر پایه همدلی، صداقت و ارتباط مثبت بنا شده است، به افراد کمک کند تا به نیازها و سؤالات خود پاسخ دهند. این نوع از مشاورهها میتوانند در قالب مشاوره فردی یا مشاوره گروهی در زمینههای مختلف خدمترسانی کنند.
· دسترسی
برای بسیاری از افراد، دسترسی به مشاور تخصصی و آنلاین میتواند به کاهش اضطراب و نگرانی که ممکن است در طول جلسه مشاوره رودررو داشته باشد؛ کمک کند. این یک فرآیند ساده و راحت برای مشتریان است که به یک پلتفرم آنلاین و امن وارد شوند و بهراحتی از خانه خود به آن دسترسی داشته باشند.
· برنامهریزی انعطافپذیر
این امکان وجود دارد که برای برخورداری از جلسات حضوری و مشاوره در محل ساعات اداری با ساعات کاری شما تداخل داشته باشد. بنابراین برنامهریزی بهموقع قرار ملاقات تقریباً غیرممکن به نظر میرسد. برای افرادی که با مشکل زمان مواجه هستند، مشاوره تلفنی ممکن است گزینه معقولی به نظر برسد. چراکه این نوع مشاوره الکترونیکی انعطافپذیر بوده و میتوان آن را در هرزمانی که راحت دیدید از خانه یا محل کارتان مدیریت کنید.
· انتخاب مشاور
یکی از مزایای بینظیر مشاوره آنلاین انتخاب یک مشاور تخصصی خارج از محدوده جغرافیایی است. شما میتوانید از بین بهترین مشاورها در سراسر کشور یا حتی بینالمللی برای موضوع یا مشکل موردنظرتان، یک پشتیبانی مداوم انتخاب کنید. علاوهبراین، مشاوره الکترونیکی شما را قادر میسازد تا درمانگری را پیدا کنید که متناسب با نیازهایتان بوده و در رابطه با موضوع موردنظرتان تخصص داشته باشد. توجه کنید که هیچ مشاوری در همه زمینهها متخصص نیست، بنابراین یافتن مشاور مناسب بسیار مهم است.
· فاصله جغرافیایی
برای افرادی که در مناطق دورافتاده و روستایی زندگی میکنند، کمک گرفتن از مشاور میتواند کار دشواری باشد. به این دلیل که، ممکن است مشاوره موردنظرشان در فاصله جغرافیایی نزدیک در دسترس نباشد. برای این افراد، مشاوره آنلاین یک گزینه بسیار سودمند بوده و باعث ایجاد ارتباطات هوشمند بین مشاور و آنها خواهد شد.
انواع مشاوره آنلاین به چه صورت است؟
مسلماً هر مشاور در رشته متفاوتی تخصص دارد که زیرشاخههای خاصی را در برمیگیرد. مشاوران در شرکتها، مدارس، بیمارستانها و مکانهای دیگر کار میکنند که هرکدام درزمینهی تخصص خود مسائل و موارد لازم را در اختیار افراد قرار میدهند. با این تفاسیر میتوان گفته که انواع رایج مشاوره عبارتاند از:
- مشاوره ازدواج و خانواده
- مشاوره توانبخشی
- مشاوره سلامت روان
- راهنمایی و مشاوره شغلی
- مشاوره تحصیلی
در این راه، شبکه دانشگردی (با کمک مشاوران متخصص در انواع زمینه ها از جمله مشاوره تحصیلی و مشاوره شغلی و مهارتی و …) بهعنوان یک شرکت دانشمحور با هدف ارتقاء دانش افراد به شیوهای نوین اقدام به برگزاری انواع سمینار(حضوری و مجازی)، کلاسها و کارگاههای عملی کرده است. همچنین، با ارائه مشاوره رایگان و همراهی متخصصان باتجربه خود، به افراد کمک میکند تا علاوه بر یادگیری مؤثرتر و مفیدتر بهسرعت وارد عرصه کاریابی شوند.
جمعبندی
مشاوره آنلاین فواید و مزایای زیادی دارد. درواقع، مشاوره الکترونیکی یک روش درمانی و تخصصی و کمککننده است که باعث صرفهجویی در زمان شده و در دسترس میباشد. این شیوه کمکی و همراهی بهراحتی و با استفاده از رایانه و یا تلفن همراه شما در اختیارتان خواهد بود. از طرفی، با هوشمند شدن شهرها و زندگی روزمره ما، میتوان انتظار داشت که افراد بیشتری در آینده نزدیک بهطور منظم از مشاوره دیجیتال استفاده کنند.
